Funkcjonowanie działu IT i zrozumienie na linii IT <-> Biznes może mieć ogromne przełożenie na wyniki i rozwój Twojej firmy. Czasami stali członkowie zespołu, mimo kompetencji i chęci, nie są w stanie dostrzec obszarów do poprawy i potrzebne jest do tego „świeże spojrzenie” osoby z zewnątrz. Ale po czym poznać, że Twojej firmie przyda się audyt IT oraz wsparcie zewnętrznego doradcy? Oto najważniejsze znaki, że nadszedł czas, aby rozważyć skorzystanie z usług doradztwa/audytu IT.
1. Twoje cele biznesowe nie są realizowane – poczucie „napotkania sufitu”
Czyli firma niby działa stabilnie, ale nie wiesz jak dalej ją rozwijać. Działanie zespołu IT może bezpośrednio lub pośrednio wpływać właśnie na wyniki firmy – w takiej sytuacji członkom stałego, wewnętrznego zespołu może być ciężko samodzielnie „zdiagnozować” gdzie leży problem i gdzie jest pole do poprawy. W tym wypadku opcja wdrożenia osoby z zewnątrz i przeprowadzenie procesu analizy obecnego sposobu zarządzania zespołem IT i audyt informatyczny (audytu systemów informatycznych, oprogramowania, bezpieczeństwa danych) mogą być najlepszym rozwiązaniem.
2. Niezrozumienie IT przez Biznes i Biznesu przez IT
Czyli sytuacje w których zadania realizowane przez IT nie przekładają się na cele biznesowe i wracają ciągle do poprawy. Jednocześnie strona biznesowa może nie rozumieć komunikatów idących od IT przez braki w wiedzy technicznej. W takim wypadku dobrze jest zasięgnąć porady zewnętrznego dostawcy, który ma doświadczenie w zarządzaniu IT i Biznesem i wesprze Cię w tłumaczeniu celów biznesowych na zadania techniczne dzięki audytowi IT.
3. Zespół IT przychodzi z rozwiązaniami technicznymi, których nie rozumiesz
To jeden z elementów złego zrozumienia IT przez Biznes i Biznesu przez IT. W takim wypadku dobrze jest wdrożyć doradcę w roli CTO/Project Managera, który da Ci gotowe „know-how” na temat projektów IT i oceni realne przełożenie rozwiązań technicznych na Twój biznes oraz przetłumaczy je na język nietechniczny (m. in. audyt IT).
4. Projekty „płyną” a nie są dobrze zarządzane, a Ty nie wiesz, jak do tego podejść
Czyli potrzeba „korepetycji z zarządzania procesami IT”. Zarządzanie projektami od strony technicznej potrafi być skomplikowane i wymaga wiedzy techniczno-biznesowej. W połączeniu ze świeżym spojrzeniem na cały proces, analiza zewnętrznego doradcy może przynieść zamierzony efekt. Doradca w postaci CTO/Project Managera zaproponuje Ci krótko- i długoterminowe rozwiązania, które na stałe zmienią sposób funkcjonowania Twojego zespołu IT.
5. Projekty programistyczne są realizowane z „wiecznym” opóźnieniem
Czyli np. zakładany estymowany czas realizacji zadań i poszczególnych etapów, w których miało być rozwijane oprogramowanie, się rozjeżdża. To może również świadczyć o tym, że Twój sposób zarządzania projektem i zespołem wymagają poprawy. Problem nie zawsze tkwi w samych kompetencjach zespołu pracowników, a w dobrym planowaniu i zarządzaniu. W takiej sytuacji doradca w postaci CTO/Project Managera jest w stanie poukładać dla Ciebie na stałe cały proces, m. in. wykonując audyt IT i analizy sposobu zarządzania zespołem.
6. Oprogramowanie nie działa tak jak powinno (np. jest za wolne) i nie jesteś w stanie dojść do rozwiązania
Usługa doradztwa IT to nie tylko zarządzanie zespołem, ale też audyt informatyczny (audyt IT) samego oprogramowania i analiza potencjalnych pól do poprawy – np. zła optymalizacja, błędy, przestarzałe technologie. Doradca IT w postaci CTO jest w stanie zidentyfikować problemy technologiczne i znaleźć najbardziej optymalne rozwiązanie (propozycja strategii) pod kątem kosztów i czasu, który trzeba poświęcić na jego naprawę.
7. Twój zespół narzeka na legacy code i dług technologiczny, a Ty nie wiesz, jak podejść do modernizacji oprogramowania
Zespół IT może komunikować potencjalne zagrożenia i pola do poprawy oprogramowania, jednak przez brak przełożenia tego na język nietechniczny może to być niezrozumiałe dla biznesu. W takim wypadku doradca IT zidentyfikuje problemy związane z oprogramowaniem (audyt IT/audyt oprogramowania) i zaproponuje rozwiązania, które będą optymalne pod kątem zarówno biznesowym, jak i technologicznym, oraz zaproponuje plan działania.
P. S. Nasz CEO Grzegorz nagrał podcast na ten temat. Jeżeli chcesz się dowiedzieć więcej na temat tego, jak radzić sobie z długiem technologicznym – zapraszam do odsłuchania odcinka podcastu IT i Biznes 🙂
8. Planujesz rozbudowywać swój zespół IT
Dobrze jest strategicznie podejść do rozbudowywania zespołów IT. Wynagrodzenia specjalistów IT potrafią być wysokie, a czasami okazuje się że firmy, bez konsultacji z zewnętrznym doradcą, rekrutują innego specjalistę, niż faktycznie potrzebują.
Przykładowo: Twój zespół IT nie wykonuje zadań na czas. W takiej sytuacji wiele firm skłania się ku rekrutacji programisty, a często w zespole brakuje Project Managera, który dobrze zarządzi zespołem IT. Jeszcze w innej sytuacji może się okazać, że tak na prawdę nie potrzebujesz rekrutować nowych osób. Czasami okazuje się, że zespół pracuje nad funkcjonalnościami, które nie są korzystne i optymalne pod kątem biznesowym i niepotrzebnie traci na to czas, lub po prostu jest źle zarządzany.
W każdej z powyższych sytuacji, jeżeli nie masz wiedzy technicznej/z zakresu zarządzania zespołem IT, wsparcie zewnętrznego doradcy i audyt informatyczny dają ograniczenie ryzyka i długoterminowe oszczędności.
Jak podjąć współpracę z firmą doradczą IT?
Jeśli zauważasz którykolwiek z powyższych znaków w swojej firmie, może to być sygnał, że warto skorzystać z usług doradztwa IT/audytu IT.
Jako spółka działamy od kilku lat w projektach IT zarówno od strony zarządzania zespołem i HR, jak i stricte programistycznej. Jeżeli potrzebujesz wsparcia w rozwiązaniu tych lub innych problemów związanych z działem IT w Twojej firmie – wypełnij poniższy formularz, a my w trakcie krótkiej rozmowy sprawdzimy, jak możemy Ci pomóc.
Zapoznaj się z Naszą usługą CTO na godziny oraz Audytu IT i Consultingu IT.
